經常聽到身邊的基層管理者提起員工工作不到位，做事不認真，對布置的工作敷衍了事等現象。在出現這些情況的時候，作為管理者的我們有沒有進行思考：為什么會出現這種結果，是員工的素質問題還是理解能力差，或者是員工的責任心不夠……我認為其根本原因還是管理存在問題。

員工是一個公司的基礎和基石，他們往往會按照管理者的要求做事，管理者要求的嚴格程度決定了員工工作完成情況的好壞，如果要求的嚴格，員工的工作會完成的及時而且漂亮，反之則效果不佳。這就如同我們教育一個經常犯錯的小孩子，不能總是一味的批評孩子犯錯，而是要去思考他為什么總是犯錯，我們家長在督導方面有沒有存在不對的地方。

我每天多次往返于新老廠區，偶爾會看到區域的廣場或花池旁邊有垃圾隨意丟棄，欄桿與樹木之間蜘蛛網肆意橫行。我要求相關管理人員每天對現場進行檢查整理，保持現場的環境整潔，管理人員及時對員工提出了要求，但現場仍然沒有改觀。究其原因，管理人員反映員工工作忙，沒時間去搞衛生。這時我們就要思考：是我們的員工真的忙得沒有時間整理，還是管理人員管理不到位？員工按照管理者的要求去做事，管理者提出要求，員工一定會去執行，至于做的結果如何，就要看過程中督促、檢查的情況了，如果管理者的檢查、督導到位，其結果往往會很好。所以我們的管理者在布置工作之后，一定要及時做好跟蹤檢查，如果只是簡單的要求，沒有反復強調與跟蹤檢查，員工不執行或者執行不到位就會成為必然的結果。6月份我們部門開展了一項5S評比活動，利用一個月的時間分階段的進行現場整理、清掃，每完成一階段由評選小組進行檢查、評比、結果公示，指出存在的問題并要求及時整改，收到了很好的效果，使現場環境得到很大的改觀，每個班組的員工做的都很好，所以說員工不是沒有能力做好，關鍵是看我們怎樣去管理。

要想讓員工規范日常作業，嚴格按照流程、標準執行，我們的基層管理者在日常工作中必須要做好監督檢查工作，一是通過對員工的檢查，提高員工的工作積極性，從而督促員工認真做好本職工作；二是通過檢查及時發現問題、解決問題。最有效的管理方式就是及時發現問題、解決問題，將問題解決在萌芽狀態，因為這樣解決問題的方式浪費最小、效率反而最高。

總之，我們的基層管理者很重要，當員工出現問題的時候，我們也應該學會自我反思，員工工作不到位，還要從管理自身查找原因。

（新啟元公司：馮國衛）